Política de Privacidad
Última actualización: 31 de mayo de 2026
En Cavidas nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de cavidas.com, con qué finalidad, en qué base legal nos apoyamos y qué derechos tienes sobre tus datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Cavidas LLC ("Cavidas", "nosotros"), con domicilio en [DIRECCIÓN] (Estados Unidos).
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el ejercicio de tus derechos puedes escribirnos a [email protected].
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a la información que tratamos cuando visitas nuestro sitio web, rellenas nuestros formularios o reservas una llamada con nosotros. Prestamos servicios a clientes en Estados Unidos, Latinoamérica y España.
3. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente y los datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio:
- Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés, tipo de negocio (opcional), el mensaje que nos escribas y, si lo marcas, tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
- Reserva de llamada de estrategia: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, notas adicionales (opcional) y la franja horaria seleccionada.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de acceso generados automáticamente por nuestra infraestructura de alojamiento por motivos de seguridad y funcionamiento.
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni utilizamos cookies de analítica o publicidad. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.
4. Finalidades y bases legales
- Responder a tus consultas y solicitudes de contacto — base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Gestionar y confirmar la reserva de llamadas de estrategia — base legal: la ejecución de medidas precontractuales y nuestro interés legítimo en organizar las citas.
- Enviarte comunicaciones comerciales y novedades, solo si marcaste la casilla correspondiente — base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y mantener el funcionamiento del sitio — base legal: nuestro interés legítimo.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que nos ayudan a operar, bajo los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos:
- EmailJS — entrega de las notificaciones por correo electrónico generadas desde nuestros formularios.
- HighLevel (GoHighLevel / LeadConnector) — CRM y gestión del calendario de reservas; almacena tus datos de contacto cuando solicitas información o reservas una llamada.
- Amazon Web Services (AWS S3) — alojamiento de archivos y contenido multimedia.
- MongoDB — base de datos donde se almacena el contenido y los registros de la plataforma.
- Vercel — alojamiento del sitio web y registros técnicos (logs).
También podremos divulgar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE, lo hacemos amparados en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigible o el necesario para atender posibles responsabilidades. Si retiras tu consentimiento, dejaremos de tratar tus datos para esa finalidad.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD (UE) puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si resides en California (CCPA/CPRA), tienes derecho a saber qué datos tratamos, solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos ni compartimos datos personales en el sentido de la CCPA.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Menores
Nuestro sitio y servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].